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FAQ
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Qualité et Authenticité du Miel
Oui, tous nos miels sont 100 % purs, bruts et non chauffés. Chaque lot est testé en laboratoire pour garantir son authenticité et sa qualité.
Nous sélectionnons nos miels auprès d’apiculteurs partenaires engagés dans des pratiques durables et éthiques. Nos miels rares, comme le Sidr Doani du Yémen, proviennent de régions réputées pour leur excellence.
Oui, nous réalisons des analyses en laboratoire pour garantir la pureté, l’absence d’additifs et la conformité aux standards de qualité.
Bienfaits et Consommation
Nos miels sont riches en nutriments, antioxydants et enzymes bénéfiques.
Certains ont des propriétés spécifiques :
- Le miel de Jujubier est reconnu pour son pouvoir cicatrisant et
immunostimulant. - Le Royal Elixir soutient la vitalité et l’énergie.
- Le Vitality Blend est conçu pour les sportifs et la récupération.
Nous recommandons une cuillère à jeun le matin ou avant une activité physique
pour un effet optimal. Il peut aussi être intégré dans des boissons ou des
recettes.
Nos miels bruts ont un indice glycémique plus bas que le sucre raffiné, mais
nous conseillons aux personnes diabétiques de consulter un professionnel de santé avant consommation
Commande et Livraison
Nous expédions sous 24-48h en France. La livraison prend généralement entre
2 à 5 jours ouvrés selon votre localisation.
Un numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition de votre commande.
Contactez-nous immédiatement avec des photos du colis et nous vous proposerons une solution adaptée.
Conservation et Utilisation
Il est conseillé de le garder à température ambiante, à l’abri de la lumière et de l’humidité. Le miel ne périme pas, mais il peut cristalliser naturellement.
La cristallisation est un phénomène naturel qui prouve la pureté du miel. Pour le liquéfier, placez le pot dans un bain-marie tiède (moins de 40°C).
Il est déconseillé de donner du miel aux bébés de moins d’un an en raison du
risque de botulisme infantile.
Remboursement et Retours
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit
non ouvert et dans son emballage d'origine.
Contactez-nous via notre formulaire de contact ou par email avec votre numéro
de commande. Nous vous guiderons pour le retour du produit.
Oui, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit endommagé à la réception.
Une fois le retour validé, nous procédons au remboursement sous 5 à 7 jours ouvrés sur votre moyen de paiement initial.
